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马鞍山市惠企通服务平台
案例中心 2026.07.02 智慧城市

整合服务平台,着力提供“一站式”惠企服务

按照“访问渠道多样化、服务门户统一化、用户账号统一化、信息发布统一化”目标,最大限度的减环节、减材料,用“信息共享”实现“全程网办”。


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实现全市产业政策兑现“一网申报”

坚持集约化“一平台”原则,将我市现有的金融服务、科技成果转化、企业发展服务等涉企平台融入“惠企通”,综合各部门建设需求,不断汇集惠企数据,加强政企之间、市县之间、部门之间的工作联动和数据协同,推动企业服务横向到边、纵向到底,打破企业服务孤岛,实现企业服务“一站通”。

实现统一身份认证、单点登录

与省政务服务网打通,引导我市企业在省统一身份认证“皖事通办”平台注册,使用统一法人账号登录,实现“一企一号,全网通用”,解决企业在多个平台重复注册、多次验证等问题,让政府将惠企服务以“点到点”方式直达企业。

优化业务流程,着力完善运行管理机制

通过建立科学合理,运转顺畅的保障机制,推进部门政策兑现流程再造,让政策颗粒化、规则数字化、材料数据化、服务在线化,减轻企业负担,提升服务效率。

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构建政策发布兑现新模式

根据企业需求和痛点,通过建设政策发布、精准推送、申报兑现、审批评审等功能,汇聚我市各项惠企政策,细化量化标准化处理后分类发布,并提供政策索引及解读。根据不同的政策兑现流程定制化设计审批模式,实现跨单位、跨部门的并联审批。


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构筑政企互动交流新渠道

针对法人账号,设立我要看(政策导读)、我要查(精准推送)、我要问(诉求答复)、我要办(在线申报)四大功能模块,让企业方便快捷的在线看通知、读政策、报项目、查进度。

树立企业服务流程新思路

推动产业政策全流程线上申报及兑现,让政策兑现流程标准化、便利化。分类别主动推送企业扶持资金奖励政策,除部分需专家评审、第三方评估和现场核实项目外,其他项目实现分析处理后自动生成政策兑现结果,普惠性扶持资金直达到企。

建立平台管理长效机制

制订出台《马鞍山市“惠企通”服务平台工作方案》,发改、科技、经信、财政、数据资源等20个部门联合组建项目推进专班,明确工作目标、工作举措和职责分工,建立健全平台长效管理机制,研究制订平台运营规范、共享标准和服务流程,将“惠企通”作为“四送一服”考核重要内容。

创新惠企服务,着力拓展应用场景

着力推动涉企服务事项一站可办、一键直达、一次不跑,让企业申报兑现政策像网购一样方便。


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网购化政策推送

将每个惠企政策作为产品供企业选购,企业可根据自身需求,量身定制企业标签,当有最新相关政策发布时,与政策标签进行自动匹配,匹配成功后实现精准推送。企业可收藏政策,可将政策项添加至政策购物车,随时查看。

定制化审批功能

采用弹性架构设计,政策事项的审批流程及各类申报表单皆可由政策出台单位自定义设计,满足不同事项、不同类型的申报审批需求。

智能化企业申报

通过市大数据中心,利用法人信息库,对接获取企业各类数据,在申报环节实现智能填报,减轻企业申报工作量,提升企业用户体验感。

规范权力运行,着力构建新型政企关系

坚持面向全所有制、全规模、全生命周期企业,提供管家式、全方位服务,让服务企业更加高效规范。


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搭建“惠企超市”连接供需两端

建设企业对接需求库,提供企业发布、产品自动推送、产业链上下游自动匹配等功能,为各类企业供需对接、产业协作配套提供服务。遴选优质社会中介机构入驻平台,提供政策申报、法律、投融资等专业性服务,解决市场信息不对称、企业协作不够等问题。

开展“绩效评价”促进政策效益

建立以企业评价为核心的服务评价体系,对服务满意率、政策兑付率等指标进行在线监测,通过“多维量化、实时可测”的数字化评价机制推动服务质量不断提升。通过持续跟踪已获取政策扶持的企业,分析研判企业在获得政策扶持后的效益变化,以及不同行业在政策扶持下的数据反馈,建立政策效益评价模型,给政策的调整提供科学依据。

数据“全程可溯"规范权力运行

“惠企通”政策兑现和行政审批的数据实现全程留痕,每一笔资金流向、路径都可在线追溯,企业对政府行为和服务可实施在线监督,使得政企关系更加扁平化,权力运行轨迹一目了然,权力行使过程变得更为透明、便于监督。

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